Un doute sur quelqu’un ? Signalez-le.
Vous lirez ici ce qui se passe quand vous signalez quelque chose, ce que nous faisons en coulisses, et ce que vous pouvez faire vous-même.
Comment signaler quelque chose
Vous n’avez pas besoin d’être sûr que quelque chose ne va pas. Une impression suffit.
Signaler
Chaque profil et chaque conversation ont un bouton de signalement. Un modérateur examine chaque signalement, généralement dans la journée. Selon ce que nous constatons, nous avertissons la personne ou suspendons le compte.
Ressources externes
- Police : appelez le 17 (urgence) ou contactez votre commissariat local
- Service de lutte contre la fraude : 0 811 02 02 17 (internet-signalement.gouv.fr)
Service client
Contactez notre service d'assistance si vous avez des questions sur la sécurité.
Nous contacterCe que nous faisons pour vous protéger
En coulisses, plusieurs systèmes travaillent ensemble pour assurer la sécurité de 60dating.com.
Contrôle des photos
Chaque photo est vérifiée avant que d'autres ne la voient. D'abord par notre système ; en cas de doute, un modérateur la regarde. Les photos non autorisées ne sont pas publiées.
Analyse avancée des messages
Notre système scanne automatiquement les messages pour détecter des schémas suspects tels que la fraude, les demandes d'argent et les tentatives de vous attirer hors de la plateforme.
Profils vérifiés
Reconnaissables par un badge. La vérification par vidéo en direct augmente la fiabilité d'un profil.
Protection de vos données
Votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ne figurent pas sur votre profil. Les numéros et adresses e-mail dans les messages sont masqués, sauf si votre abonnement permet de les partager.
Détection des escrocs
Notre système reconnaît les comptes précédemment suspendus sur la base de plusieurs signaux lorsqu'ils tentent de se réinscrire.
Contrôle des textes de profil
Nous vérifions les textes de profil : coordonnées, contenu inapproprié et signes d'arnaque. En cas de doute du système, un modérateur regarde.
Appels vidéo depuis le site
Voyez et parlez d’abord à quelqu’un en vidéo, sans partager votre numéro. Les appels vidéo sont possibles entre deux membres Premium Plus, et dans toute conversation débloquée par un membre Premium.
Badges de confiance sur chaque profil
Sur chaque profil et dans chaque conversation, vous voyez immédiatement à quel point une personne est fiable. Nos badges vous donnent un signal clair.
Vérifié
Ce membre a confirmé son identité par une vérification vidéo en direct ou un paiement réussi.
Approuvé
Ce profil a été vérifié manuellement et approuvé par un modérateur.
Pas encore vérifié
Ce profil n'a pas encore été vérifié manuellement. Soyez particulièrement prudent et faites attention aux conseils de sécurité.
Avertissements dans le chat
Dans les conversations, nous affichons automatiquement un avertissement lorsqu'un profil n'a pas encore été vérifié. Ainsi, vous savez toujours à qui vous parlez et pouvez juger vous-même du degré de prudence à adopter.
Ce que vous pouvez faire
Les rencontres sécurisées sont un travail d'équipe. Lisez nos conseils et restez vigilant.
N'envoyez jamais d'argent
Quelqu'un que vous avez rencontré en ligne vous demande de l'argent ? Ne le faites pas, peu importe à quel point l'histoire semble convaincante.
Rencontrez-vous dans un lieu public
Choisissez toujours un endroit fréquenté comme une terrasse ou un restaurant pour un premier rendez-vous. Organisez votre propre transport.
Protégez vos informations personnelles
Ne partagez pas trop vite votre adresse, votre nom de famille ou vos données financières. Apprenez d’abord à bien connaître la personne.
Faites confiance à votre instinct
Quelque chose ne vous semble pas bien ? C'est une raison d'être prudent. Signalez tout comportement suspect via le bouton de signalement.
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Questions fréquemment posées sur la sécurité
Comment savoir si un profil est authentique ?
Regardez le badge. « Vérifié » signifie que la personne a enregistré une vidéo en direct ou effectué un paiement. Les photos et les textes sont contrôlés, par notre système et en cas de doute par un modérateur. Vous avez encore un doute ? Proposez un court appel vidéo, ou signalez-le.
Que se passe-t-il lorsque je signale un comportement suspect ?
Un modérateur examine votre signalement, généralement dans la journée. En cas d'infraction, nous avertissons la personne ou suspendons le compte. Les conversations avec un compte suspendu sont bloquées.
Quelqu'un peut-il voir mes informations personnelles ?
Votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre nom de famille ne figurent pas sur votre profil. Les numéros et adresses e-mail dans les messages sont masqués, sauf si votre abonnement permet de les partager.
Mes messages sont-ils lus par le personnel ?
Les messages sont automatiquement scannés par notre système de sécurité. Le personnel ne lit les messages que lorsqu'un signalement a été fait ou que le système détecte quelque chose de suspect.
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